Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – NumeraPeak

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie NumeraPeak personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Plattform, Websites oder unterstützende Dienste in der Schweiz nutzen. Sie gilt für Interessierte, Kundinnen und Kunden sowie deren autorisierte Nutzerinnen und Nutzer.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich: NumeraPeak AG, Schweiz. Kontakt für Datenschutzanfragen siehe Abschnitt 15. Wir verarbeiten Daten nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – sofern einschlägig – der EU-DSGVO.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Situation gestützt auf eine vertragliche Notwendigkeit, gesetzliche Pflichten (insb. steuerrelevante Aufbewahrungspflichten) oder auf Ihre Einwilligung (z.B. bei optionalen Funktionen und Marketingkommunikation).

4. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere Identifikations- und Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail), unternehmensbezogene Angaben (z.B. Rechnungsdaten), Nutzungs- und Protokolldaten (z.B. Zugriffsdaten), sowie Support- und Kommunikationsinhalte.

5. Zwecke der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Bereitstellung unserer Plattform, der Abwicklung vertraglicher Vorgänge, der technischen Sicherstellung des Betriebs, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie der Kommunikation und Unterstützung.

6. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Zweckerfüllung, zur Einhaltung von gesetzlichen Fristen oder zur Beweissicherung erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Auftragsbearbeitung und Weitergabe

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein. Diese verarbeiten Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und unter angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen.

8. Datenübermittlung in andere Länder

Erfolgen Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau, setzen wir geeignete Garantien ein (z.B. Standardvertragsklauseln) und prüfen zusätzliche Schutzmassnahmen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben je nach anwendbarem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

10. Sicherheit

Wir schützen Daten durch mehrstufige technische und organisatorische Massnahmen, u.a. Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei Übertragung, rollenbasierte Berechtigungen und regelmässige Prüfungen.

11. Cookies & ähnliche Technologien

Wir nutzen Cookies und vergleichbare Technologien, um Grundfunktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen.

• Erforderliche Cookies: Dienen der Grundfunktionalität (z.B. Session, Sicherheit).
• Komfortfunktionen: Speichern Einstellungen wie Sprache und Ansichtsoptionen.
• Statistik: Anonyme Messung der Nutzung zur Verbesserung der Plattform.

12. Webanalyse und Protokolle

Zur Stabilität und Verbesserung erfassen wir technische Protokolle (z.B. Zeitstempel, Browsertyp, Seitenaufrufe). Auswertungen erfolgen in aggregierter oder anonymisierter Form, ohne Rückschluss auf einzelne Personen.

13. Kommunikation und Support

Wenn Sie uns kontaktieren, nutzen wir die bereitgestellten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Kommunikationsinhalte können dokumentiert werden, um die Servicequalität nachzuverfolgen.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Prozesse, Systeme oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

15. Kontakt

Fragen zum Datenschutz: privacy@numerapeak.com (Beispieladresse). Wir beantworten Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.